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トランスレートJPでは、お問い合わせ、相談フォーム、WhatsApp相談、メールでのご連絡などを通じて、お名前、メールアドレス、相談内容、相手の国や言語、やり取りの状況などの情報をお預かりする場合があります。

お預かりした情報は、相談内容の確認、返信、必要なサポートのご案内、サービス改善のために利用します。

相談内容について

トランスレートJPでは、外国人異性とのメッセージ、言葉の違和感、送金、来日費用、急な結婚話、本人確認、翻訳内容などに関するご相談を扱う場合があります。

相談内容には個人的な事情が含まれることがあるため、当サイトでは、必要な範囲で慎重に取り扱います。

ただし、緊急の犯罪被害、脅迫、生命・身体の危険がある場合は、警察や公的機関への相談もご検討ください。

個人情報の利用目的

当サイトでは、お預かりした個人情報を次の目的で利用します。

  • お問い合わせ・相談への返信
  • ご相談内容の確認
  • サービス内容や料金のご案内
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  • サイト運営やサービス改善
  • 不正利用やトラブル防止

目的の範囲を超えて、個人情報を無断で利用することはありません。

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個人情報保護委員会は、個人情報保護に関する法令、ガイドライン、Q&Aなどを公開しています。必要に応じて最新情報をご確認ください。

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